kz77 শর্তাবলী

দলিলের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং kz77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি kz77 দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ স্বীকৃতি ছাড়া কোনো ব্যক্তি kz77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

১. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

kz77 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kz77 তাদের অবস্থানে আইনি জুয়া খেলার বয়স নির্বিশেষে 21 বছরের কম বয়সী যে কাউকে ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। বয়স যাচাইকরণ যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য নিবন্ধন এবং খেলতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষ, ব্যবসায়িক সত্তা বা সিন্ডিকেটের পক্ষে নয়।
• আপনাকে kz77 বা এর যেকোনো প্রযুক্তি, গেম-সরবরাহ বা পেমেন্ট অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
• আপনার পূর্বে বন্ধ, স্থগিত বা স্ব-বর্জিত kz77 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। কোনো বিধিনিষেধ এড়াতে একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা এই T&C-এর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন বিবরণ প্রদান করতে হবে। kz77 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়, বয়স এবং অবস্থান যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় kz77 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট — একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা আবাসিক ঠিকানা দ্বারা চিহ্নিত — এই T&C-এর লঙ্ঘন গঠন করে।

• আপনি আপনার kz77 লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• আপনার লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার kz77 অ্যাকাউন্টে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে বিবেচিত হয়। kz77 পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার kz77 অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ kz77 সাপোর্টকে জানান। kz77 তদন্ত করবে এবং যেখানে উপযুক্ত, সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে।
• kz77 যেকোনো পর্যায়ে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, একটি বড় জয়ের পরে, বা চলমান কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার অংশ হিসেবে।

kz77 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, পরিচয় জালিয়াতি, বা এই T&C-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন চিহ্নিত হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

kz77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। kz77 বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন প্রক্রিয়া করে না। জমা এবং উত্তোলন পরিষেবা শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত সমর্থিত বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ।

জমার নিয়ম

• kz77-এ প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমা ৳200। kz77 দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ জমা সীমা আরোপ করা হয়নি, যদিও আপনার MFS প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay) তাদের নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী দৈনিক লেনদেন সীমা আরোপ করতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। kz77 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মেলে না এমন অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জমা বিপরীত করা হতে পারে।
• জমাকৃত তহবিল আপনার kz77 ওয়ালেটে নিশ্চিত ক্রেডিটের সাথে সাথে বাজি ধরার জন্য উপলব্ধ হয়। প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত 30 সেকেন্ডেরও কম কিন্তু বিরল ক্ষেত্রে kz77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে MFS নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• kz77 জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না। আপনার MFS প্রোভাইডার দ্বারা প্রয়োগ করা যেকোনো ফি kz77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং জমাকারী ব্যবহারকারী বহন করেন।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই MFS অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই প্রয়োজনীয়তা অর্থ পাচার রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টধারীদের সুরক্ষার জন্য বিদ্যমান।
• kz77 অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধগুলি অপারেশনালভাবে সম্ভব তত দ্রুত প্রক্রিয়া করবে। বেশিরভাগ উত্তোলন জমা দেওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। kz77 স্বেচ্ছাচারী প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব আরোপ করে না।
• kz77 উত্তোলন বিলম্ব বা রোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে: পরিচয় যাচাই বকেয়া আছে; প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহ আছে; অ্যাকাউন্ট T&C লঙ্ঘনের জন্য তদন্তাধীন; বা পরিমাণে বোনাস তহবিল রয়েছে যা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি।
• kz77 উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। প্রাপ্তকারী MFS প্রোভাইডার দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি kz77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

kz77 সময়ে সময়ে যোগ্য ব্যবহারকারীদের বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল ক্রেডিট অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস অফার সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে উল্লেখিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীনস্থ।

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস-উৎপন্ন তহবিল উত্তোলন করার আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের রোলওভার গুণক সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ যারা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে একটি যোগ্য জমা করেছেন। নো-ডিপোজিট বোনাস সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত।
• বোনাস অপব্যবহার — একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে বট বা স্বয়ংক্রিয় খেলার কৌশল ব্যবহার করা সহ — তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন শুধুমাত্র বর্ণিত প্রমোশনাল পিরিয়ডের জন্য বৈধ এবং যোগ্য জমা কখন করা হয়েছে তা নির্বিশেষে বর্ণিত শেষ তারিখের পরে দাবি করা যাবে না।

মূল প্ল্যাটফর্ম নীতি

ছয়টি নীতি kz77 কীভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে, বিরোধ সমাধান করে এবং ব্যবহারকারীদের সাথে আচরণ করে তা আকার দেয়। এগুলি মার্কেটিং পয়েন্ট নয় — এগুলি এই T&C-এর পিছনে পরিচালনামূলক প্রতিশ্রুতি।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি kz77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• গেম খেলতে, বেট রাখতে বা বোনাস অফার ব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ ক্রিপ্ট বা যেকোনো AI সরঞ্জাম ব্যবহার করা। সমস্ত গেমপ্লে অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী দ্বারা ম্যানুয়ালি পরিচালনা করতে হবে।
• অর্থ পাচার করতে বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে kz77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। kz77 আর্থিক অপরাধ কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
• যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা। ম্যাচ-ফিক্সিং, স্পট-ফিক্সিং এবং রিটার্ন নিশ্চিত করার জন্য যেকোনো সমন্বিত বেটিং ব্যবস্থা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে kz77 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা একটি তৃতীয় পক্ষকে আপনার পক্ষে খেলতে, জমা বা উত্তোলন করতে আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।
• kz77-এর প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংযুক্ত গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে সফটওয়্যার ত্রুটি, ডিসপ্লে গ্লিচ, মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার করা। একটি সুস্পষ্ট ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল।

kz77 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল মনিটরিং সিস্টেম নিয়োগ করে। সনাক্তকরণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, একটি সম্পূর্ণ লেনদেন অডিট এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত সহ স্থায়ী বন্ধ হতে পারে।

৬. বেটিং নিয়ম

kz77-এ রাখা সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনস্থ। পৃথক গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) দ্বারা সরবরাহিত নির্দিষ্ট গেমের নিয়মগুলি সেই নির্দিষ্ট গেমের প্রসঙ্গে দ্বন্দ্ব থাকলে এই সাধারণ নিয়মগুলির উপর প্রাধান্য পায়।

• একবার kz77 সিস্টেম দ্বারা একটি বেট নিশ্চিত এবং গৃহীত হলে, এটি ব্যবহারকারী দ্বারা বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। নিশ্চিত করার আগে সমস্ত বেটের বিবরণ যাচাই করুন।
• একটি বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে, kz77 সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা দ্বারা ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল উল্লেখ করবে — ক্রিকেটের জন্য: ICC, BCB, বা সংশ্লিষ্ট বোর্ড; ক্যাসিনো গেমের জন্য: গেম প্রোভাইডারের সার্টিফাইড RNG লগ। আনুষ্ঠানিক ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
• kz77 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে: সংশ্লিষ্ট ঘটনা শেষ হওয়ার পরে বেট রাখা হয়েছিল; প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অডস স্পষ্টতই ভুল ছিল; বা বেট রাখার সময় মার্কেট স্থগিত ছিল।
• kz77 কোনো বেটিং মার্কেট, গেম বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার বিভ্রাট এবং ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kz77 একটি নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত জুয়ার পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট সরঞ্জাম এবং একটি স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে যা যেকোনো অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারেন।

এই T&C গ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করেন যে জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি স্বেচ্ছায় এমন তহবিল দিয়ে অংশগ্রহণ করছেন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন। kz77 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে সমস্ত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক পরিস্থিতির সাথে উপযুক্ত জমার সীমা নির্ধারণ করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

kz77 তার বিবেচনায় একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতাদেশ বা বন্ধের কারণ হতে পারে এমন কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়।

• এই T&C-এর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, ধারা 5-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, ধারা 1-এ যোগ্যতার শর্ত বা ধারা 4-এ বোনাস শর্ত সহ।
• নিবন্ধন বা KYC চেকের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য পরিচয় তথ্য প্রদান করা। একটি যাচাইকরণ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় প্রতারণামূলক ডকুমেন্টেশন প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্টধারীর নিজের অনুরোধে। যে খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় তাদের kz77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তা করতে পারেন। সমস্ত প্রযোজ্য চেক সম্পন্ন হওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স ধারকের নিবন্ধিত MFS অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি kz77-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটনার আগে অবিলম্বে 30 দিনে আপনার দ্বারা জমা করা নিট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

kz77 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, প্রকাশ্য বা নিহিত, যে প্ল্যাটফর্ম বিঘ্ন ছাড়াই পাওয়া যাবে, যে গেমের ফলাফল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ করবে, বা কোনো নির্দিষ্ট বেটের ফলে জয় হবে। জুয়া ঝুঁকি জড়িত এবং ফলাফল স্বভাবতই অনিশ্চিত।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

kz77 যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, kz77 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। তবে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে, বেট রাখার আগে বা জমা করার আগে বর্তমান T&C পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে kz77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত T&C-এর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত বিধানের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে kz77 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও প্রশ্ন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা লেনদেন, বেট, বোনাস বা অ্যাকাউন্টের সিদ্ধান্ত সম্পর্কিত একটি বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে kz77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত প্রশ্ন প্রাপ্তির ক্রমে পরিচালনা করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]